요양원 고를 때 실제로 봐야 할 것
새 건물이라고 좋은 곳은 아닙니다. 봐야 할 것은 따로 있습니다.
1. 냄새와 소리
들어섰을 때의 공기와 소리가 관리 수준을 가장 정직하게 보여 줍니다. 사진으로는 알 수 없는 부분입니다.
2. 직원이 어르신을 부르는 방식
이름을 부르는지, 눈높이를 맞추는지 잠깐만 봐도 알 수 있습니다. 안내하는 사람 말고 현장 직원을 보세요.
3. 인력 배치와 이직
법정 기준 충족은 기본이고, 직원이 자주 바뀌는지가 더 중요합니다. 오래 근무한 분이 있는지 물어보세요.
4. 비급여 항목
급여 부분은 어디나 같고 비급여에서 총액이 갈립니다. 식재료비와 상급침실료를 포함한 총액으로 물어보셔야 합니다. 구조는 비용 안내에 정리했습니다.
5. 상태 공유 방식
어떻게, 얼마나 자주 알려 주는지 확인하세요. 맡긴 뒤 가장 답답한 부분입니다. 저희 방식은 면회와 소통 방식에 적어 두었습니다.
방문 상담 때 물어볼 것
정원 대비 현재 인원, 야간 근무 인력, 최근 6개월 내 직원 변동, 비급여 총액 네 가지면 충분합니다. 절차는 입소 절차와 필요 서류, 등급별 안내는 등급·유형별 안내, 전체는 호평동 요양원 메인에 있습니다.
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